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Allgemeine Fragen

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Was ist ein Differenzkontrakt (CFD)?

Ein Differenzkontrakt (CFD) ist ein Finanzderivat, mit dem Händler auf die Preisbewegungen verschiedener Vermögenswerte wie Aktien, Rohstoffe, Währungen und Indizes spekulieren können, ohne den zugrunde liegenden Vermögenswert tatsächlich zu besitzen. Beim CFD-Handel wird mit einem Broker eine Vereinbarung getroffen, die Differenz zwischen dem Preis des Vermögenswerts zum Zeitpunkt der Eröffnung des Kontrakts und dem Preis zum Zeitpunkt seiner Schließung auszutauschen.
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Wie funktioniert der CFD-Handel?

Wenn Sie eine CFD-Position eröffnen, können Sie sich für eine Long-Position (Kauf) entscheiden, wenn Sie glauben, dass der Preis des Vermögenswerts steigen wird, oder für eine Short-Position (Verkauf), wenn Sie einen Preisrückgang erwarten. Der Gewinn oder Verlust wird durch die Differenz zwischen dem Eröffnungs- und Schlusskurs der CFD-Position bestimmt.
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Was sind die Vorteile des CFD-Handels?

Der Handel mit CFDs bietet mehrere Vorteile, darunter die Möglichkeit, Preisänderungen sowohl in steigenden als auch in fallenden Märkten zu nutzen, Zugang zu einer Vielzahl von Vermögenswerten zu erhalten, ohne diese physisch zu besitzen, Hebel zur Vergrößerung potenzieller Gewinne (was jedoch auch die Risiken und Verluste erhöht) und die Flexibilität, auf verschiedenen Märkten und in verschiedenen Zeiträumen zu handeln.
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Bieten Sie ein virtuelles Konto an?

Ja, wir bieten eine Option namens „Virtuelles Konto” an. Damit können Sie den Handel mit virtuellen Geldern üben und sich in einer risikofreien Umgebung mit unserer Plattform vertraut machen und Ihre Handelsstrategien testen, bevor Sie mit dem echten Handel beginnen.
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Wann kann ich auf Ihrer Plattform handeln?

Unsere Plattform ist rund um die Uhr verfügbar. Die Verfügbarkeit des Handels in bestimmten Märkten hängt jedoch von deren Betriebszeiten ab. Weitere Informationen zu den Handelszeiten verschiedener Märkte und Anlageklassen finden Sie auf unserer Marktsseite.
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Ist die Handelsplattform mit meinem Gerät kompatibel?

Unsere Handelsplattform ist für alle Geräte optimiert, einschließlich Desktop-Computern, Laptops, Tablets und Smartphones.
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Kann ich Trades per Telefon platzieren oder muss ich die Online-Plattform nutzen?

Sie können Trades über das Telefon platzieren, indem Sie die Telefonversion unserer Plattform nutzen, die alle Funktionen der PC-Version bietet. So haben Sie die Flexibilität, auch dann zu handeln, wenn Sie keinen Computer zur Verfügung haben.
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Benötige ich eine spezielle Software, um Ihre Plattform zu nutzen?

Nein, Sie benötigen keine spezielle Software, um unsere Plattform zu nutzen. Sie ist vollständig webbasiert, sodass Sie lediglich ein Gerät mit Internetzugang benötigen, um unsere Handelsplattform zu nutzen.
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Kann ich auf die Handelsplattform in verschiedenen Sprachen zugreifen?

Unsere Handelsplattform ist in allen Sprachen verfügbar, die wir auf unserer Website unterstützen. Sie können aus den angebotenen Optionen Ihre bevorzugte Sprache auswählen, um die Plattform in der Sprache Ihrer Wahl zu nutzen.
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Bieten Sie Schulungsmaterialien für Anfänger an?

Wir bieten umfangreiche Schulungsressourcen für Anfänger und erfahrene Trader. Wir bieten tägliche Marktforschung, Einblicke in den Handel und vieles mehr in zahlreichen sozialen Netzwerken. Die entsprechenden Links finden Sie in der Fußzeile, über die Sie auf diese Ressourcen zugreifen können.
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Sind meine persönlichen Daten auf Ihrer Plattform sicher?

Wir nehmen die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ernst und setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen und Verschlüsselungsprotokolle ein, um Ihre Daten zu schützen.
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Sind Sie ein regulierter Broker? Wie lautet Ihre Regulierung?

Ja, unser Unternehmen ist ein regulierter Broker und unterliegt der Aufsicht der Finanzdienstleistungskommission von Mauritius (FSC). Diese Aufsichtsbehörde gewährleistet die Einhaltung der Finanzvorschriften und trägt zur Transparenz und Fairness unserer Geschäftstätigkeit bei.
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Bieten Sie Kundensupport an und wie kann ich das Support-Team kontaktieren?

Wir bieten einen mehrsprachigen, engagierten Kundensupport, der rund um die Uhr an fünf Tagen in der Woche verfügbar ist. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich über alle auf unserer Plattform angebotenen Kommunikationskanäle, wie E-Mail, Telefon oder Live-Chat, an unser Support-Team wenden.